FAQs

Ordini e spedizioni

Dove posso acquistare IRIDE?

Qui, ma seguici su Instagram per rimanere aggiornato sui nostri prossimi eventi

Posso modificare il mio ordine?

Una volta ricevuta la conferma della spedizione non sarà più possibile modificare il tuo ordine.

Ma puoi inviarmi una email o scrivermi su IG per qualunque problema

Posso cancellare il mio ordine?

Facciamo così: Scrivimi una email oppure mandami un DM su Instagram e risolviamo il problema

Posso restituire gli occhiali?

Assolutamente si. Se per un qualunque motivo l'occhiale non dovesse soddisfarti, scrivimi e ti spiego cosa fare per spedirlo indietro e ricevere il rimborso.

Quando arriva il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà spedito riceverai il codice per il tracciamento, controlla la tua mail. (Si anche la spam)

Quanto costa la spedizione?

Vai alla pagina delle spedizioni, li c'è scritto tutto.

Occhiali

Di che materiale sono?

I nostri occhiali sono in acetato di cellulosa, materiale termoplastico che in quanto derivato dalla sostanza naturale cellulosa è considerato una delle plastiche a base biologica.

Come faccio a sapere se mi stanno bene?

Hai due modi per scoprirlo:

1) controllare le misure all'interno della bacchetta degli occhiali che gia possiedi e confrontandole con quelle che vedi nella descrizione dei nostri modelli

2) Seguirci su IG per rimanere aggiornato sui nostri eventi e venendoli a provare tu stesso

(ricordati che se non dovessero soddisfarti puoi sempre restituirli)

Dove sono prodotti?

I nostri occhiali sono completamente prodotti in Italia, anche le nostre custodie e le nostre scatole, proprio tutto.

Cosa posso fare se si rompono?

C'è solo una cosa che puoi fare se si rompono: piangere.

E poi puoi scriverci una mail così cercheremo di capire insieme come fare per sistemarli.